A secretária eletrônica é sem dúvida o maior trunfo da comunicação moderna do século passado. Embora o telefone fosse importante, seria necessário estar próximo dele para receber e enviar mensagens vitais.
A secretária eletrônica mudou tudo isso. Com esta invenção incrível, você poderia receber comunicações independentemente de ter atendido a chamada em primeira mão ou não, e as informações poderiam ser distribuídas de forma muito mais eficaz.
É quase inconcebível imaginar um mundo sem secretárias eletrônicas. Todos nós já experimentamos a alegria de boas notícias ou a tristeza de uma mensagem de rompimento. E toda essa positividade se resume à invenção, um inventor afro-americano que literalmente mudou a forma como nos comunicamos.
Era 1935 e o telefone havia mudado a forma como as pessoas se comunicavam, faziam negócios e pensavam sobre o mundo. Porém, havia uma grande falha: os proprietários de telefones tinham que esperar pelas chamadas e as chamadas perdidas eram permanentemente perdidas.
Benjamin Thornton reconheceu esse problema e patenteou um sistema de gravação que permitia às pessoas deixar o tipo de mensagens que todos nós deixamos até hoje. Graças à inclusão de um dispositivo de gravação, o chamador poderia deixar uma mensagem para o proprietário do telefone, que poderia então reproduzir a mensagem, retornar uma chamada ou anotar as informações. Foi realmente uma revolução. Mas Thornton ainda não havia terminado.
A etiqueta em torno de deixar mensagens de voz não havia sido desenvolvida, e os proprietários de telefones novatos muitas vezes se esqueciam de enviar mensagens completas devido à pressa e ao entusiasmo.
Por exemplo, uma mensagem urgente poderia ser deixada, mas se o orador não incluísse uma hora ou data, a urgência seria perdida e a mensagem tornar-se-ia ineficaz. Para impedir que isso acontecesse, Thornton incluiu um mecanismo de relógio que alertaria as pessoas sobre a hora em que a chamada perdida foi feita e a mensagem deixada.
O teste da invenção está na capacidade de resistir, e a contribuição de Thornton é o epítome dessa qualidade. Este é um conceito fenomenal sem o qual nunca sobreviveríamos.‼️
Tags
história